​

Algemene Voorwaarden — Mayamea 

​

Laatst bijgewerkt: juli 2026

​

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Mayamea by Sylke, gevestigd te Dirkshorn, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90546156

Door een afspraak, sessie of traject te boeken verklaart cliënt akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

​

1. Definities

Onder diensten van Mayamea vallen onder andere, maar niet uitsluitend:

• energetische ontspanningsmassages

• kundalini activaties / energy activations

• lichaamsgerichte sessies

• nervous system regulation

• coaching / begeleiding

• trajecten en sessiepakketten

• overige aanverwante diensten

Waar in deze voorwaarden “cliënt” wordt genoemd, wordt bedoeld: iedere persoon die gebruikmaakt van de diensten van Mayamea.

​

2. Aard van de dienstverlening

Sessies bij Mayamea zijn gericht op onder andere:

• ontspanning

• lichaamsbewustzijn

• energetisch werk

• regulatie van het zenuwstelsel

• emotionele verwerking

• persoonlijke ontwikkeling

• reconnectie met lichaam, sensualiteit en levensenergie

De dienstverlening van Mayamea is gericht op begeleiding en ondersteuning.

Sessies zijn geen vervanging voor medische, psychologische of psychiatrische behandeling.

Mayamea stelt geen medische diagnoses en schrijft geen medicatie of medische behandelingen voor.

Mayamea heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Hoewel sessies ondersteuning kunnen bieden in persoonlijke processen, kan geen specifiek resultaat of uitkomst worden gegarandeerd.

​

3. Eigen verantwoordelijkheid cliënt

Cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor:

• fysieke gezondheid

• mentale gezondheid

• eigen grenzen

• eigen keuzes en beslissingen

• het delen van relevante informatie

Cliënt is verplicht om vooraf alle relevante informatie eerlijk te delen, waaronder (maar niet beperkt tot):

• blessures

• operaties

• medicatiegebruik

• zwangerschap

• psychische klachten

• neurologische aandoeningen

• medische diagnoses

Het achterhouden van relevante informatie gebeurt volledig onder verantwoordelijkheid van cliënt.

​

3.1 Consent en professionele aanraking

Tijdens sessies bij Mayamea kan professionele, niet-seksuele aanraking onderdeel zijn van de begeleiding, onder andere binnen:

• massage

• lichaamswerk

• energetisch werk

• nervous system regulation

Cliënt geeft hiervoor vooraf toestemming.

Cliënt behoudt te allen tijde het recht om:

• grenzen aan te geven

• aanraking te weigeren

• aanraking te laten aanpassen

• een sessie te pauzeren

• een sessie volledig stop te zetten

Consent is een doorlopend proces en wordt gedurende de sessie actief gerespecteerd.

​

4. Contra-indicaties en veiligheid

Mayamea behoudt zich het recht voor een sessie te weigeren, aan te passen, te onderbreken of te verplaatsen wanneer dit noodzakelijk wordt geacht voor veiligheid of welzijn.

Extra voorzichtigheid of uitsluiting kan gelden bij:

• zwangerschap

• epilepsie

• ernstige hart- en vaatziekten

• recente operaties

• acute ontstekingen of koorts

• zware verslaving

• psychose of psychosegevoeligheid

• bipolaire stoornis met manische episodes

• ernstige dissociatieve klachten

• suïcidaliteit

• acute psychiatrische instabiliteit

• ernstige burnout of zenuwstelsel-uitputting

Bij twijfel kan Mayamea aanvullende medische informatie of toestemming verlangen.

​

5. Boekingen en betalingen

Een boeking is definitief na bevestiging door Mayamea.

Betaling vindt plaats:

• vooraf via betaalverzoek / online betaling
  of

• direct na de sessie

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw indien van toepassing.

Mayamea behoudt zich het recht voor prijzen op ieder moment te wijzigen.

Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde boekingen.

​

6. Annulering en verplaatsing

Annuleren of verplaatsen kan kosteloos tot 48 uur voor aanvang van de afspraak.

Bij annulering gelden de volgende kosten:

• 24–48 uur vooraf: 50% van het sessiebedrag

• Minder dan 24 uur vooraf: 100% van het sessiebedrag

• No-show: 100% van het sessiebedrag

Bij overmacht kan Mayamea naar eigen inzicht een uitzondering maken.

​

7. Te laat komen

Bij later arriveren door cliënt wordt de sessietijd ingekort met behoud van het volledige tarief.

Dit geeft geen recht op restitutie of verlenging.

​

8. Aansprakelijkheid

Deelname aan sessies bij Mayamea gebeurt volledig op eigen verantwoordelijkheid van cliënt.

Mayamea is niet aansprakelijk voor:

• fysieke reacties tijdens of na sessies

• emotionele reacties tijdens of na sessies

• indirecte schade

• gevolgschade

• verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen

Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende sessie of dienst.

​

9. Emotionele, fysieke en energetische processen

Lichaamsgericht en energetisch werk kan intense reacties oproepen tijdens of na een sessie.

Mogelijke reacties zijn onder andere:

• vermoeidheid

• trillen

• huilen

• lachen

• emoties

• fysieke ontlading

• warmte- of koudesensaties

• spierreacties

• verhoogde gevoeligheid

• veranderde energieniveaus

Deze reacties kunnen onderdeel zijn van een natuurlijk verwerkings- of integratieproces.

Ook na de sessie kan een integratieproces plaatsvinden dat 24–72 uur of langer kan aanhouden.

Cliënt erkent hiervan op de hoogte te zijn.

​

9.1 Grenzen van begeleiding

Mayamea biedt begeleiding gericht op:

• lichaamsbewustzijn

• ontspanning

• regulatie

• persoonlijke ontwikkeling

• integratie

Sessies zijn nadrukkelijk geen vervanging voor:

• medische zorg

• psychotherapie

• psychiatrische behandeling

• crisiszorg

Bij ernstige psychische of medische klachten wordt cliënt geadviseerd passende professionele hulp in te schakelen.

​

10. Vertrouwelijkheid en privacy

Alle persoonlijke informatie wordt vertrouwelijk behandeld.

Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• communicatie

• planning

• intake

• dienstverlening

• administratie

Informatie wordt nooit zonder toestemming gedeeld, tenzij dit wettelijk verplicht is.

​

11. Grensbewaking en respect

Mayamea werkt vanuit:

• veiligheid

• consent

• respect

• professionele integriteit

Grensoverschrijdend gedrag, intimidatie, seksuele toenadering, agressie of ander ongepast gedrag leidt tot onmiddellijke beëindiging van de sessie.

In dat geval vindt geen restitutie plaats.

​

12. Trajecten en pakketten

Bij aankoop van trajecten of sessiepakketten gelden aanvullende voorwaarden:

• trajecten zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar

• gemiste sessies geven geen automatisch recht op restitutie

• vroegtijdige beëindiging geeft geen automatisch recht op terugbetaling

• afspraken dienen binnen afgesproken termijn te worden gebruikt

Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer schriftelijk bevestigd.

​

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en diensten van Mayamea is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

​

​